Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.

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Du 04 mai au 04 juillet 2022.

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Compte Personnel de Formation

Formez-vous avec les outils d’aujourd’hui, le ou la secrétaire est forcément 2.0. La transformation numérique est au cœur de la formation.

Acquérir toutes les informations nécessaires pour lier secrétariat,  et digital en suivant la formation Assistant-e Administratif-ve.

Jusqu'à présent, tous les candidats (8) présentés à l'examen ont obtenus leur diplôme. 100% de réussite.

Certification : Obtenir le certificat de compétences professionnelles (CCP2) du titre Secrétaire Comptable. Traiter les opérations administratives liées a la gestion commerciale et aux ressources humaines.

Vous pouvez aussi suivre le parcours complet Assistant-e administratif-ve 2.0

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Compétences visées Gestion Commerciale & RH

Le ou la secrétaire exerce des activités d’assistanat administratif et logistique. Il effectue le suivi administratif des fonctions commercialeset ressources humaines.

La ou le secrétaire doit savoir maîtriser :
•    La gestion administrative du personnel
•    La gestion administrative (courrier, stock, suivi d’activité, paie…)
•    Les logiciels de Gestion Commerciale EBP
•    Les modalités d'accueil
•    Les méthodes de classement et d'archivage
•    La veille réglementaire

Public

Cette formation s'adresse aux demandeurs d’emploi ou / et salarié ou en reconversion.

Prérequis

  • Niveau d’entrée : CAP, BEP
  • Bonne maîtrise du français (écrit, oral)
  • Aptitude à une grande autonomie et à une capacité d’organisation, rigueur, esprit de synthèse et d'analyse, facilités dans l’expression écrite et orale.
  • Test de positionnement.

Contenu pédagogique 

Gestion Commerciale & RH

ASSISTER UNE ÉQUIPE DANS LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS ET L'ORGANISATION DES ACTIVITÉS

  • Traiter les commandes clients et gérer leur suivi, du devis jusqu’au règlement de la facture
  • Effectuer les relances de paiement
  • Établir des comparatifs d’offres,
  • Assurer la relation avec les prestataires
  • Négocier un délai, une remise
  • Adopter une posture commerciale dans la relation avec le client
  • Organiser son travail en fonction des priorités
  • Répondre aux demandes d’information des clients et traiter les réclamations courantes,
  • Maîtriser les fonctions de base du logiciel de Gestion Commerciale

TRAITER LES OPÉRATIONS ADMINISTRATIVES LIÉES À LA GESTION COMMERCIALE ET AUX RESSOURCES HUMAINES

  • Assurer l'administration des achats et des ventes.
  • Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes.
  • Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale.
  • Assurer le suivi administratif courant du personnel.

MODULE RECHERCHE D'EMPLOI

Durée : 21 jours - 147 heures

147 heures en centre.

140 heures en entreprise - stage

Méthodes pédagogiques

  • Formation mixte 100 % en centre, nous proposons en alternance, modules de formation avec un formateur en présentiel et exercice à réaliser sur la plateforme pédagogique.
  • L’alternance de cours théoriques et la mise en pratique à travers des exercices réalisés en individuel vous permet de consolider vos acquis, et vous aide à monter en compétence.
  • Abonnement EBP au Pack Enseignement accès aux logiciels de comptabilité, de gestion commerciale et de paie + ressources pédagogiques.
  • Abonnement revu Fiduciaire : documentation sociale, comptable et fiscale à jour.
  • Les formations se déroulent en petits groupes 8 à 10 stagiaires maximum.
  • Méthode réflexive : construction de vos connaissances en associant théorie et pratique.
  • Évaluations en cours de formation – examens blancs

Ressources mises à disposition pour la formation

  • Salle de formation équipée de matériel informatique.
  • Formateur tuteur dédié
  • Accès aux abonnements EBP gestion commerciale 

Modalités d’évaluation de la formation

Les modalités d'évaluation et de validation des acquis sont réalisés tout au long de la formation, le formateur tuteur tient à jour avec le stagiaire le "livret des évaluations passées en cours de formation". 

Qualification 

  • Obtention du certificat de compétences professionnelles CCP2 - Traiter les opérations administratives liées a la gestion commerciale et aux ressources humaines du Titre professionnel secrétaire comptable – Niveau IV 

Qualification des intervenants

2 formateurs :

  • Ressources humaines
  • Gestion Commerciale

2 encadrants

  • Pédagogique et utilisation des plateformes digitales
  • Administratif

Adaptation handicap

Accès PMR, rythme et modalité, pédagogie, évaluation, environnement et équipe pédagogique.

 
Délais d'accès et tarif nous consulter.

► Demandez le calendrier complet au 05 59 58 20 08



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